Komatsu riorganizza la propria presenza in Italia. L’obiettivo? Servizi sempre più qualificati agli utilizzatori
Con l’intento di rispondere con sempre più tempestività ed efficienza alle odierne esigenze del mercato ed assicurare il miglior supporto alla clientela, Komatsu rinnova la sua organizzazione in Italia, rafforzando la propria rete distributiva che, d’ora in avanti, farà capo direttamente a Komatsu Europe International NV ( Belgio ).
Questa nuova organizzazione, già adottata con risultati positivi in molti altri paesi d’Europa, consentirà un rapporto diretto e immediato tra il mercato ed i siti produttivi, con la possibilità quindi di una risposta pronta e qualificata alle diverse esigenze presenti e future.
La nuova rete distributiva migliorerà l’efficienza dell’azienda grazie a due fattori ritenuti essenziali: una maggiore vicinanza ai clienti – con figure professionali altamente qualificate per il supporto alla rete e pronte a risolvere problematiche tecniche e commerciali – ed un’offerta di servizi ancora più evoluti ed unici, in linea con le aspettative attuali e future.
Anche dal punto di vista produttivo, Komatsu continuerà a proporre al mercato le macchine più avanzate sia dal sito di Este (PD) che dagli altri stabilimenti in Europa e nel mondo, mantenendo inalterata la propria leadership tecnologica e perseguendo caparbiamente l’obiettivo di una sinergica ricerca di tecnologia e riduzione di impatto ambientale, indirizzo che ha già trovato concretezza nel lancio dell’escavatore ibrido HB215LC-1 e nei nuovi motori Eu Stage IIIB.
Il nuovo assetto distributivo, che garantirà continuità e maggior fluidità nell’assistenza, nella fornitura di ricambi e nella proposta di servizi, permetterà a Komatsu di confermarsi quale marchio di riferimento per tutto il mercato del movimento terra.