Con l’obiettivo di dare un nuovo senso al servizio al cliente, più forte e con servizi innovativi, a partire dall’1 gennaio 2016 il reparto post-vendita di CTE viene inserito all’interno della direzione commerciale, coordinata e supervisionata da Marco Govoni, nominato direttore commerciale di CTE a inizio 2016.
Così facendo l’azienda ribadisce il proprio impegno nei confronti del cliente per “rendere il lavoro più facile”, rimanendo quindi fedele alla mission aziendale “work becomes easy”.
Nasce quindi una business unit interamente dedicata al cliente, con un team forte e coeso, dalla presentazione e vendita dei prodotti fino al servizio di post-vendita con assistenza, ricambistica e formazione, coordinati sotto una linea guida comune, orientata all’introduzione di nuovi servizi per migliorare e rendere più efficiente il rapporto con i clienti.
