La società con sede ad Alba (Cn) leader nel noleggio di piattaforme aeree, mezzi per il sollevamento, gru per edilizia, veicoli commerciali, macchine e attrezzature edili ha lanciato “Fai da te – Noleggio 24/7”, un nuovo servizio per i suoi clienti: il ritiro e la riconsegna dei mezzi in filiale, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, via smartphone tramite APP. Una nuova “formula” per il mercato italiano del nolo ancora una volta firmata Mollo Noleggio.
“Fai da te – Noleggio 24/7” è il nuovo servizio che Mollo Noleggio mette a disposizione dei propri clienti. Si tratta di una soluzione che mira a innovare in chiave digitale la customer experience e garantire la massima flessibilità operativa, combinando l’efficienza dell’automatizzazione digitalizzata al forte know-how di Mollo nel campo del nolo di mezzi.
Con questo servizio, infatti, la più importante realtà italiana del noleggio risponde alle nuove e diversificate esigenze dei clienti che avranno così il vantaggio di poter ritirare e riconsegnare in filiale in modo rapido e semplice, in qualsiasi giorno e ora, il mezzo di cui hanno bisogno.
Come funziona Fai da Te
Il funzionamento è molto semplice: dopo aver prenotato il mezzo e richiesto l’attivazione del nuovo servizio, e dopo aver scaricato l’APP Mollo Noleggio disponibile per Android e iOs e utilizzabile da smartphone e tablet, il cliente riceverà direttamente su cellulare le credenziali personali per ritirare e riconsegnare il mezzo in maniera autonoma, quando vuole, anche in orari diversi da quelli di apertura aziendale, per esempio durante il fine settimana, alla mattina presto o alla sera.
In fase di check in e check out l’utente dovrà seguire semplici istruzioni e validare alcune semplici operazioni.
In pratica un vero servizio “24 ore, 7 giorni su 7”.
In questa fase di lancio il servizio è legato al noleggio di piattaforme autocarrate utilizzabili con la patente B e veicoli commerciali, quali autocarri con cassone fisso e ribaltabile, con gru, doppia cabina.
Analogamente il servizio è già attivo in alcune filiali, ma l’obiettivo dell’azienda è quello di estendere “Fai da te – Noleggio 24/7” a tutti i centri Mollo in Italia.
I “plus” del servizio
I vantaggi per l’utilizzatore di questo nuovo servizio sono evidenti, a partire ovviamente dalla disponibilità “open all day” per il ritiro e la riconsegna dei mezzi a nolo, che si traduce nella massima libertà operativa per il cliente.
Non vanno comunque dimenticati i tradizionali “plus” del noleggio Mollo, quali il livello qualitativo, l’affidabilità e la varietà del parco mezzi, la digitalizzazione e la velocità delle procedure, le coperture assicurative chiare e vantaggiose, e molto altro.
Chi noleggia un mezzo del parco macchine Mollo, infine, sa di avere la garanzia di trovarlo sempre sanificato, perfettamente manutenuto e in ottime condizioni, per la massima efficienza operativa. Mollo Noleggio offre un parco mezzi “giovanissimo” per età di esercizio, risultato di una politica di costanti investimenti che si traducono nell’inserimento continuo e frequente di macchine e attrezzature nuove.
Digitalizzazione in primo piano
Il nuovo servizio, la nuova “formula” “Fai da te – Noleggio 24/7” per il mercato del nolo è il più recente, concreto esempio di come Mollo continua a innovare, e soprattutto lo fa in chiave digitale.
L’azienda guidata dai fratelli Mauro e Roberto Mollo infatti torna a proporre un progetto innovativo basato sull’utilizzo delle nuove tecnologie digitali.
Il Gruppo Mollo si distingue nel panorama nazionale per il suo dinamismo nei confronti della crescita, per i costanti investimenti nell’ambito del servizio clienti, per il continuo rinnovamento del proprio parco macchine e per l’attenzione all’innovazione tecnologica.
La APP Mollo Noleggio, lanciata nel 2021, è stata ideata per semplificare l’esperienza di noleggio dei clienti, renderli più autonomi, consente di snellire e velocizzare le procedure e comunicazioni.
Facile da utilizzare, comoda e sicura, garantisce una user experience ricca di numerose funzionalità e con continue implementazioni.
Il servizio “Fai da te – Noleggio 24/7” fruibile tramite App si aggiunge a quelli che il Gruppo Mollo ha introdotto negli ultimi anni, come quello di digitalizzazione dei documenti di noleggio e quello della firma digitale dei contratti di nolo, una soluzione che permette ai clienti di sottoscrivere un contratto con un semplice click dal proprio smartphone, in qualsiasi momento e ovunque si trovino, anche in cantiere.
Ora l’esperienza cliente si rinnova ancora una volta, con una nuova “formula” per usufruire dei servizi di noleggio, una “primizia” sempre nell’ottica di garantire la massima flessibilità operativa e semplificare i processi. Con “Fai da te – Noleggio 24/7” il cliente dopo avere prenotato il mezzo di cui necessita chiede l’attivazione di questo nuovo servizio, scarica la App Mollo Noleggio e riceve le credenziali di accesso.
 leader nel noleggio di mezzi per edilizia ha lanciato “Fai da te - Noleggio 24/7”, un nuovo servizio per i suoi clienti){kind=link}