Multitel Pagliero ha messo a disposizione delle imprese un ulteriore servizio, che contribuirà ad aumentare la familiarità con la sua gamma di prodotti: 35 video tutorial sul corretto uso delle piattaforme autocarrate (34 macchine + 1 sulle norme di sicurezza). Tutorial ai quali è possibile accedere tramite il QR Code presente sui vari modelli.
Concluso in estate, il progetto dei tutorial è stato coordinato da Matteo Griffone, System design manager Multitel Pagliero e ha richiesto 6 mesi di lavoro coinvolgendo diversi reparti dell’azienda: logistica, officina, IT, ufficio tecnico e marketing. L’interazione tra i dipartimenti, il rispetto dei tempi di produzione e consegna delle macchine ai clienti, ha richiesto una puntigliosa programmazione, che ha permesso di avere disponibili i mezzi secondo un preciso calendario.
Sicurezza e modalitĂ operative
Il tutorial si compone di due parti: una sul corretto utilizzo in sicurezza, una riguardante il singolo modello. Il video dedicato alla sicurezza ha elementi generali comuni, relativi all’ispezione dell’area di lavoro, i DPI da indossare, la lettura del manuale e la corretta stabilizzazione; nel capitolo successivo si scende poi nel dettaglio con le fasi di stabilizzazione/destabilizzazione, presa di forza, funzioni in cabina, comandi a terra e sulla cesta. Nella totalitĂ , ciascun tutorial – composto dalle sue due parti – dura dai 6 agli 8 minuti e per un’informazione piĂą completa e dettagliata, è integrato da icone e note. 4 le lingue: italiano, inglese, francese e tedesco. Nei prossimi mesi il progetto verrĂ completato con i video dedicati alle piattaforme cingolate.
L’operazione è stata apprezzata tanto dai clienti quanto dalla rete commerciale e dealer. Oltre a incontrare le esigenze delle imprese in modo pratico, grazie a una maggiore conoscenza delle piattaforme autocarrate, rafforza il valore del brand Multitel Pagliero, da sempre sinonimo di qualità .
Nata a Saluzzo (Cuneo) nel 1911 per iniziativa dei fratelli Pagliero, da piccola carrozzeria l’azienda si è trasformata in una delle più importanti aziende internazionali nella produzione di piattaforme aeree autocarrate e cingolate. Pioniera nell’introduzione di importanti soluzioni tecnologiche, Multitel Pagliero è costantemente impegnata nel progettare macchine innovative, sicure ed efficienti, per qualsiasi tipo di cliente che deve lavorare in quota.
